SSS
Sık sorulan sorular.
Hizmetler, yolculuk, sürücülük ve güvenlik hakkında kısa cevaplar.
Genel
Waygo hangi yolculuklar için kullanılır?
Antalya'da şehir içi yolculuklar, havalimanı yolculukları ve şehirler arası yollar için. Uygulamadan çağırırsın, yakınındaki uygun şoförle eşleşirsin.
Waygo hangi hizmetleri sunar?
Uygulamadan çağrılan taksi: şehir içi, havalimanı ve şehirler arası yolculuklar ile kurumsal ulaşım.
Kurumsal yolculuk kapsamı nedir?
Misafir karşılama, ekip ulaşımı ve etkinlik yolculukları operasyon ekibinin takip ettiği ortak akışta yürütülür.
Yolcular
Hangi araçla yolculuk yapılır?
Tüm yolculuklar Mercedes Vito ile yapılır. Bir araçta 1–6 yolcu taşınır; fiyat araç başınadır, yolcu sayısı fiyatı değiştirmez.
Talep vermeden önce hangi bilgileri görürüm?
Alış ve varış noktasını seçince rota, tahmini süre ve sabit tutar görünür.
Fiyat yolculuk sırasında değişir mi?
Hayır. Fiyat euro olarak belirlenir ve çağırdığın anda TCMB kuruyla Türk lirasına çevrilip sabitlenir; yolda trafik, rota ya da kur değişse de değişmez. Havalimanı ile belirli tatil bölgeleri arasında sabit fiyat, diğer yolculuklarda gerçek yol mesafesine göre tarife uygulanır. Gece, havalimanı ya da yoğun saat farkı yoktur.
Yolcu uygulaması konumumu arka planda izler mi?
Hayır. Yolcu uygulaması konumu yalnızca uygulama açıkken kullanır.
Yolculuğumu iptal edebilir miyim?
Sunucunun iptale izin verdiği aşamalarda uygulama, onay ekranıyla iptal seçeneğini gösterir.
Sürücüler
Sürücü olmak için hangi belgeler gerekiyor?
Kimlik, en az B sınıfı ehliyet (VIP için D1/D), son 30 günde alınmış adli sicil kaydı, SRC ve psikoteknik, araç ruhsatı ve muayenesi, trafik sigortası ve kasko ile belediye / UKOME izin belgesi.
Başvurudan sonra ne olur?
Adını ve telefonunu bıraktıktan sonra ekibimiz seni arar. Gerekli belgeleri görüşmede birlikte tamamlarız; belgelerin onaylanınca hesabın açılır ve yolculuk almaya başlarsın.
Sürücü uygulamasında neler var?
Çevrimiçi olup çıkabilir, gelen yolculuğu kabul eder, alış ve varış noktasına rotayla gidersin.
Güvenlik ve gizlilik
Sürücüyü yolculuk sırasında görebilir miyim?
Evet. Eşleştiğin anda şoförün adı, fotoğrafı, aracı ve plakası ekranına gelir; aracı haritada canlı izlersin.
Yolculukta kendimi güvende hissetmezsem ne yaparım?
Yolculuk ekranındaki Güvenlik düğmesine dokun. Oradan 112'yi arayabilir, Waygo'ya konumunla birlikte acil durum bildirebilir ya da yolculuğunu bir yakınınla paylaşabilirsin.
Konumum ne zaman kullanılır?
Yolcu uygulaması konumu yalnızca uygulama açıkken rota ve alış noktası için kullanır.
Yolculuk akışını ayrıntılı görün.
Talep oluşturmadan varışa kadar her adımı tek sayfada inceleyin.
